Problemática: Coronavirus (COVID-19)

Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.

Desde el comienzo de la pandemia del coronavirus se han registrado más de 170.000 muertes y se han contabilizado más de 2,5 millones de casos de contagio en 193 países o territorios. Según un balance de la AFP, hay al menos 558.000 personas que se han recuperado de la enfermedad desde que esta comenzó a finales de Diciembre en la ciudad china de Wuhan.

Caso problema:

En la ciudad de Bogotá vive Marcela, una psicóloga de 55 años. Marcela trabaja en un edificio pero debido a la situación del COVID-19 tuvo que dejar de trabajar y seguir las medidas de confinamiento; Marcela quiere apoyar toda esta situación ofreciendo terapias virtuales pero no tiene los conocimientos necesarios para crear una página y hacer video conferencias ¿Qué estrategia de solución le daríamos a Marcela?

Una solución para Marcela seria que le pidiera ayuda a un vecino suyo para la creación de la página y para que le enseñara a manejarla; luego sería bueno que promocionara su página y empezara a brindar sus terapias por medio de video llamadas.